Каждый день сотрудники БИНБАНКа работают с максимальной отдачей, выстраивая с частными и корпоративными клиентами долгосрочные партнерские отношения. Высокий профессионализм команды основывается на персональной ответственности за каждого клиента, за его финансовую стабильность при любых изменениях рыночной конъюнктуры. Председатель Правления ПАО «БИНБАНК Смоленск» Лидия Семина возглавляет банк с 2015 года. Энергичная, обаятельная, открытая, она признается: «Как профессионал, я предпочитаю работать с профессионалами».
— Лидия Ивановна, расскажите о себе…
— Я родилась на Дальнем Востоке. Наверное, это наложило свой отпечаток на характер — люблю открытых людей, которые ничего не придумывают о себе, привыкли добиваться поставленных целей благодаря построению системы и настойчивости. Рядом со мной люди, которых я ценю и уважаю. Сильная и надежная команда профессионалов — такова основная задача моей работы в Смоленске, решая которую, я ориентировалась на главную ценность банка – клиента. Мы выявляем потребности клиентов и удовлетворяем их, потому что благополучие и успех клиента — это ключевое условие его лояльности и построения долгосрочных отношений с банком.
— Какие цели ставит перед собой банк?
— Сегодня БИНБАНК — одна из крупнейших в России частных финансовых организаций. Более 20 лет работы. БИНБАНК — это честный и ответственный банк с хорошей историей и репутацией. В Смоленске же БИНБАНК с 2015 года. Многие смоляне знают и доверяют нам, а мы, в свою очередь, даем им уверенность
в завтрашнем дне. И поэтому главная задача для банка — это улучшение жизни наших клиентов, помощь в решении их финансовых проблем.
— Кто является клиентом БИНБАНКа?
— Как и у большинства банков в городе, в БИНБАНКе существует широкий выбор продуктов и услуг как для физических лиц, так и для юридических. Мы ценим каждого нашего клиента. И стараемся найти индивидуальный подход к решению его задач. Радует то, что многие клиенты и партнеры остались с нами после проведенного ребрендинга (в рамках процедуры финансового оздоровления БИНБАНК приобрел смоленский СКА-Банк. – Прим. авт.)
— Каких успехов достиг БИНБАНК в Смоленске?
— В процессе интеграции мы получили доступ ко всем продуктам БИНБАНКа. Наши клиенты теперь имеют все возможности федерального банка, и сегодня мы стремимся держать высокий уровень сервиса, быть оперативными и, выявляя потребности клиента, предлагать ему именно тот продукт и в те сроки, которые необходимы для дальнейшего процветания его бизнеса.
— Какие же банковские продукты вы можете предложить жителям Смоленщины?
— Мы являемся универсальным банком, поэтому предоставляем весь комплекс банковских услуг. Частным клиентам банк предлагает выгодные условия по вкладам, широкий пакет кредитных продуктов – кредитные пластиковые карты, потребительское кредитование, а также дебетовые пластиковые карты и услуги расчетно-кассового обслуживания.
— А что банк может предложить для малого и среднего бизнеса?
— Важным направлением деятельности банка является работа с реальным сектором экономики области, в частности кредитование промышленных предприятий и компаний. Корпоративные продукты БИНБАНКа в Смоленске в первую очередь ориентированы на предприятия малого и среднего бизнеса. Это кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, расчетное обслуживание внешнеэкономической деятельности, зарплатные пластиковые карты с кредитными лимитами, эквайринг. Есть у нас и интересные предложения для крупных корпоративных клиентов. Клиенты, в свою очередь, отмечают высокую надежность банка и умение найти индивидуальный подход к каждому. Впрочем, пусть они сами расскажут о своем опыте сотрудничества с БИНБАНКом.
ПОМОЩНИКИ ВОЛШЕБНИКОВ
С административным директором Первомайского стеклозавода Анатолием Ракитиным мы встретились в Смоленске, и первое, что он мне сказал, было: «Жаль, что вы не видели наше производство!» Волшебным называют творчество стеклодувов те, кто хоть раз побывал на производстве. На выдувании всего одного бокала у раскаленной печи трудятся семь (!) человек. И хотя некоторые считают хрусталь устаревшим, ни один человек не остался равнодушным при виде работ заводчан, выполненных вручную по традиционным технологиям.
Первомайский стекольный завод – старейшее предприятие Смоленской области. Основан он был еще до революции, в 1879 году, пережил множество исторических событий, однако смог сохранить свое лицо. До сих пор завод остается одним из лучших в своей нише: шутка ли, это единственное функционирующее предприятие промышленного ручного производства в стране! Его аналоги-конкуренты в свое время были закрыты и не смогли возродиться, новые заводы так и не появились. А Первомайский живет и будет жить.
Клиентом «Бинбанка» завод стал давно. По мнению Анатолия Ракитина, председателя совета директоров ОАО «Первомайский стеклозавод», «банковское дело – очень личное, поэтому главным критерием успешного сотрудничества является доверие к руководству и всей команде банка». На сегодняшний день это взаимовыгодная совместная работа: из продукции завода банк составляет свой подарочный фонд, тем самым продвигая Смоленскую область на федеральном уровне. И конечно, не остается в стороне сам – вазы, кубки, бокалы от Первомайского пользуются спросом и у самих банковских служащих.
— Сотрудничество с «Бинбанком» для нас приоритетное, и хотя он появился недавно, уже успел зарекомендовать себя как сильнейший игрок, — говорит Анатолий Ракитин. — Обращаясь к руководству банка, я всегда уверен, что получу быструю и рациональную помощь. Возможно, именно это и помогло Первомайскому стекольному заводу остаться на плаву, в отличие от других.
ПРОВЕРЕНО ВРЕМЕНЕМ
Уже много лет в Смоленске и Смоленской области существует компания «Смоленск-Фармация». С ее директором Надеждой Катело мы встречаемся в офисе – деловой человек не может отвлекаться от работы.
— Наша компания существует очень давно, и на сегодняшний день в нее входит 50 аптек и два салона оптики. Мы имеем одну-единственную в городе производственную аптеку с правом изготовления асептических лекарственных препаратов. Эти препараты изготавливаются с соблюдением всех требований асептики и технологии, проходят 100%-ный контроль на всех этапах изготовления, не содержат консервантов, низкотоксичны, безопасны, имеют доступную цену. Их эффективность доказана годами, – рассказывает Надежда о деле своей жизни. Сразу видно – передо мной человек неравнодушный.
Помимо этого, «Смоленск-Фармация» активно занимается развитием сети оптик. Выбрать оправу, солнцезащитные очки, линзы, сопутствующие товары высокого качества можно по адресам: г. Смоленск, Колхозная площадь, д. 6 (вход через аптеку), и г. Вязьма, ул. 25 Октября, д. 28.
Больше всего Надежда ценит время и понимает, как сильно этот фактор влияет на современного горожанина. Того же она ждет и от партнеров, поэтому выбирает «Бинбанк»:
— Мы сотрудничаем уже на протяжении долгого времени. У банка очень широкая линейка продуктов, что очень важно для нас. Даже в такое непростое для экономики и бизнеса время «Бинбанк» остается клиентоориентированным, сохраняет индивидуальный подход и оптимальные условия. Считаю его надежным партнером.
Текст: Нина Вартазарян, Валерия Нелюбова, предоставлен клиентом.
Фото: Сергей Коробешко, предоставлено клиентом.